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FAQ

Q1 : Quel est votre MOQ ?

A1 : Nous pouvons personnaliser 1 pièce prototype ou des milliers de pièces de production en série.

Q2 : Quelles sont vos conditions de paiement ?

A2 : Normalement, nos conditions de paiement sont un dépôt de 50 % et un solde de 50 % avant l'expédition. Sur la base d’une bonne coopération, nous pouvons appliquer un meilleur terme pour vous.

Q3 : Comment est votre délai de livraison ?

R : 3 Pour les pièces de tôlerie générales et les pièces usinées sans finition, cela prend 3 à 5 jours ouvrables ;

Les finitions prendront encore 1 à 4 jours ouvrables ;

Pour les commandes à faible volume, cela prend généralement 14 à 20 jours ouvrables ;

Pour les commandes de production de masse, cela dépend de la conception, de la quantité et de l'outillage, cela prend généralement 30 à 50 jours.

Q4 : De quelles informations avez-vous besoin pour un devis ?

A4 : Dessins de conception avec dimensions détaillées (format de dessin 2D pdf, dwg ; format 3D STEP, IGS) et matériau, quantité, finition de surface.

Q5 : Quel type d’outil de conception et de logiciel de dessin utilisez-vous ?

A5 : Solidworks et AutoCAD

Q6 : À quelle vitesse puis-je m’attendre au devis ?

A6 : 2 à 8 heures.

Nous avons spécifié une équipe d'ingénieurs responsable des devis pour nous assurer que vous obtenez des devis professionnels et en temps opportun.

Q7 : Comment puis-je procéder à la commande avec vous ?

A7 : Lorsque vous aurez pris une décision concernant le devis, nous vous enverrons le PI pour le paiement de l'acompte.

Nous procéderons à la commande pour vous contre le bordereau bancaire.

Nous confirmerons le dessin correct avec vous avant le traitement et vous tiendrons au courant de l'état de la commande.

Nous partagerons des photos de pièces et un rapport de contrôle qualité lorsque les pièces seront prêtes.

Nous confirmerons le mode d'expédition et l'adresse d'expédition avec vous avant l'expédition, et organiserons tout contre le paiement du solde.

Nous partagerons le numéro de suivi.

Il vous suffit d'attendre que vos pièces parfaites vous arrivent.

Q8 : Acceptez-vous Paypal ou carte de crédit pour payer ?

R8 : Oui. Nous pouvons accepter les virements bancaires réguliers (TT), Paypal, Alibaba, Western Union.

Q9 : Effectuez-vous une inspection complète des pièces ?

R9 : Oui. Nous pouvons fournir un rapport FAI et un rapport OQC pour toute la dimension.

Q10 : Avez-vous un système de contrôle de qualité ?

R10 : Oui. Nous sommes certifiés ISO9001 : 2015.

Q11 : Quel type de processus pouvez-vous effectuer en interne et lesquels sont-ils externalisés ?

A11 : HY Metals dispose de 4 usines de tôlerie et de 2 ateliers CNC, nous pouvons réaliser tous les processus de fabrication des métaux, y compris la découpe, le pliage, le rivetage, le soudage et les assemblages, l'estampage, l'emboutissage profond et le poinçonnage NCT en interne.

Nous pouvons réaliser tous les processus d'usinage CNC, y compris le fraisage, le tournage et le meulage, en interne.

Nous fournissons uniquement des finitions de surface telles que le revêtement en poudre, le placage, l'anodisation, etc.

Q12 : Quelle est votre principale compétitivité ?

A12 : Nous prenons chaque client et chaque produit au sérieux. Qualité, délai et service toujours excellents.

Commençons par une demande de prix, vous saurez ce que je dis.

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